При оформлении заселения не сообщают полные условия, обманывают. При заселении сразу был задан вопрос о стоимости позднего выезда. Сотрудник на рецепции озвучил, что услуга стоит 50% от стоимости Номера. На следующий день персонал (старший менеджер Елена) на рецепции поднял цену сославшись, что 50% идёт не от стоимости на букинге, а от цены на текущий день, которую Устанавливает администрация отеля. При этом вынудил оплатить эту услугу по завышенной цене, иначе бы я не смог забрать из номера документы и вещи.

1. Удобные номера. Хорошая планировка с гардеробной. Тёплый пол в ванной. Удобные матрасы на кроватях 2. Расположение. Рядом с 2мя Парками. Можно и побегать и на велосипедах покататься. Детям у озера побегать, посмотреть как парусники запускают 3. 3 ресторана 24/7! Очень понравился ресторан на верхнем этаже с панорамным видом 4. Хорошая уборка номеров 5. Мастер классы для детей 6. Красивая мебель

Вежливый персонал. Отличное месторасположение, рядом парк.

Удобные чистые номера. Красивый вид. Хорошие конференц залы.

То что на просьбу освободить мини бар, чтобы туда положить свои вещи, нам ответили, что это услуга платная 1000 р. Первый раз в жизни мы столкнулись с таким. Никогда и нигде, даже в отелях 2 звезды не освобождают мини бар за деньги. Даже в России. Ну и персонал на ресепшн очень равнодушный. С учётом, что был Новый год , девушки были очень недовольные.В отеле 4* все- таки персонал должен быть более радушным и улыбчивым.

Цена